Bankacılık Sektöründe Kurumsal Reklam: HSBC ve İş Bankası Uygulamaları

Kurumsal kimlik kavramı, pazar dinamikleri, tüketici değerleri, tutumlar ve teknolojideki değişimlere bağlı olarak 25 yılı aşkın bir süredir gündemdedir. 70’li yıllardan itibaren bir yönetim anlayışı haline gelen kurumsal kimlik, günümüzde rekabet üstünlüğü sağlayan kaynak olarak görülmektedir. Stratejik bir yönetim aracı olarak kurumsal kimlik, bir işletmenin sosyal paydaşlarına, rakiplerine, hedef kitlesine kendisini kabul ettirmek, işletmeye olan inancı oluşturmak itibar kazanmak gibi amaçların gerçekleştirilmesinde en önemli rolü üstlenmektedir. Her işletme, kurumsal kimlik unsularını hedef kitlesine anlatabilmek ve böylece kendisini pazarda tercih edilebilir kılmak amacıyla kurumsal reklam iletişimini kullanmaktadır. İşletmenin kurumsal felsefesine, kurumsal davranışına, kurumsal kültürüne ait bilgiler, kurumsal reklamlar aracılığıyla hedef kitleye ulaşmaktadır. Bu çalışmada, kurumsal kimlik ve kurumsal reklam kavramları ele alınarak, Türkiye’de bankacılık sektörünün iki önemli aktörü olan HSBC ve Türkiye İş Bankası’nın kurumsal kimlik yapıları incelenmiş ve 2002-2006 yılları arasında yazılı basında yayınlanan kurumsal reklamları analiz edilmiştir.