İlk oluşum yerleri gelişmiş bölgeler iken, burada artan maliyetlerden dolayı bir çok firma yeni çağrı merkezi yatırımlarını az gelişmiş bölgelerde yapmaktadır. Emek yoğun olan çağrı merkezleri az gelişmiş bölgelerdeki işsizlik problemini çözücü bir güç olarak görülmektedir. Bir bölgeye yapılan yatırımın bölgesel gelişmede aktif rol oynamasında, işsizliği azaltması, işgücünde kapasite geliştirmesi, farklı sektörleri geliştirmesi, yeni teknolojileri öğretiyor olması, yerel firmaları oluşturması beklenmektedir. Çağrı merkezi sektörü bu kapsamda ele alınmış hem sektörün iç dinamiği hem de az gelişmiş bölgelerde kurulması sonucu yaratacağı etkiler üzerinde durulmuş ve araştırma çerçevesi bu yönde belirlenmiştir.
Kitap detayları: |
|
|
ISBN-13: |
978-3-639-67495-8 |
|
ISBN-10: |
3639674952 |
|
EAN: |
9783639674958 |
|
Kitabın dili: |
Türkçe |
|
By (author) : |
Ebru Seçkin |
|
Sayfa sayısı: |
220 |
|
Yayın tarihi: |
13.10.2015 |
|
Kategori: |
City-, area- and landscape planning |